Всички договори и фактури за услуги в сайта EDG.bg се сключва с дружеството "Инфокол" ООД с ЕИК: 203778332. Услугите в EDG.bg се заплащат по банкова сметка:
IBAN: BG41UBBS88881000654084, BIC: UBBSBGSF, ОББ АД
За допълнителни въпроси, моля свържете се с вашия акаунт - мениджър или се обадете на телефон: 0878 680 551
ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Моля прочетете внимателно настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ, преди да използвате Платформата EDG.bg и услугата "Електронен дневник".
При използване на EDG.bg вие приемате и се съгласявате с най-актуалната версия на Общите условия за ползване на платформата. Ако не сте съгласни с което и да било от условията, споменати тук, вие не би трябвало да ползвате EDG.bg.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Платформата EDG.bg - сайтът www.edg.bg, включително базата данни с информация и потребителите, дизайнът, текстът, графиката, съдържанието на всички уеб страници в него и всички поддомейни, които са част от сайта.
- Изпълнител - "Инфокол" ООД
- Потребител - всяко физическо и юридическо лице регистрирано в EDG.bg
- Абонат - потребител с активен абонамент в сайта
- Абонамент - такса, която заплаща всеки активен потребител, за да ползва една или няколко услуги в сайта за период от време.
- Абонаментен план - научи тук
- Администраторски панел - интернет базирана система позволяваща на активните потребители в сайта да публикуват, редактират и изтриват информация. Обемът и вида на информацията, която може да се обработва зависи от заплатения абонаментен план.
- Администратор - лице, което преглежда и одобрява публикуването на всяка визуална и текстова информация в сайта
- Профил на учебно заведение - информация достъпна за активен потребител и оторизирани от него служители в сайта edg.bg
- Профил на дете - информация достъпна за активен потребител, оторизирани от него служители и родител / родители в сайта www.edg.bg
ПРЕДМЕТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Предмет на тези общи условия е УСЛУГАТА "Електронен дневник" със следните характеристики:
УСЛУГАТА представлява обособена част от url адрес - www.edg.bg, наричана "Профил на учебно заведение"
УСЛУГАТА се предоставя на АБОНАТА чрез софтуерна платформа, реализирана на интернет адрес - www.edg.bg, достъпна чрез потребителско име и парола.
УСЛУГАТА дава възможност на АБОНАТА да създава и управлява самостоятелен електронен дневник за всяка група в текущата учебна година, като броя на групите се определя в зависимост от абонаментния план в договора с ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.
УСЛУГАТА дава възможност на АБОНАТА да добавя и управлява следната информация за учебното заведение:
- Профил на детската градина;
- Филиали;
- Дневен режим;
- Служители;
- Групи.
УСЛУГАТА дава възможност на АБОНАТА да добавя и управлява информацията за служителите, която включва:
- Профил на служителя;
- Ниво на достъп на служителя;
- Роля на служителя;
- Свързани групи и допълнителни дейности.
УСЛУГАТА дава възможност на АБОНАТА и служителите, с предоставени "права на достъп" да добавя и управлява следната информация в групата:
- Деца в групата;
- Присъствия / Отсъствия;
- Седмична програма;
- Учебен план ( Разпределения );
- Входно/ изходни резултати по образователни направления.
УСЛУГАТА предлага възможност за достъп на родителите до информация свързана единствено с детето, на което е родител / настойник, чрез индивидуален код за достъп, предоставен от АБОНАТА ( Профил на дете ).
УСЛУГАТА предлага публикуване и поддържане на уроци и презентации от служителите.
УСЛУГАТА предлага функция "дневник на промените", даваща възможност за запис и преглед на действията на служителите в "ЕЛЕКТРОННИЯ ДНЕВНИК" от АБОНАТА.
РЕГИСТРАЦИЯ И АКТИВИРАНЕ НА ПРОФИЛ НА УЧЕБНО ЗАВЕДЕНИЕ
Етапи за регистрация
- Попълване на анкета от потребител - https://edg.bg/anketa.html
- Потребителят получава оферта за абонамент за услугата
- Сключване на договор за абонамент за услугата между ИЗПЪЛНИТЕЛ и АБОНАТ
- Изграждане на профил на учебното заведение и създаване на отделен електронен дневник за всяка групи
- Активиране на административен панел и достъп на служителите на абоната
Активиране на профил
Активирането на потребител се извършва от администратор на сайта след заплащане на абонамент.
Деактивиране на профил
Администраторът на EDG.bg деактивира Вашия профил в следните случаи:
- След изтичане на абонамента на АБОНАТА.
- При нарушаване на настоящите условия за ползване на профил на учебното заведение в edg.bg или нарушаване на допълнителните условия намиращи се в сайта.
- При условие ,че юридическото лице извършва сходни на настоящия сайт дейности.
- При заявка за прекратяване на акаунта от самия потребител.
- При технически причини.
ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ запазва правото си да прекрати достъп до предлаганите услуги, независимо от изброените по-горе причини, без предварително предупреждение, с или без изрична причина.
ДОГОВОР ЗА УСЛУГАТА
Всеки абонат, желаещ да се възползва от УСЛУГАТА, трябва да сключи писмен договор с "Инфокол" ООД. Подписването на договора се извършва от управителите ( директорите ) на двете дружества или от пълмомощник със заверено пълномощно. То трябва да бъде нотариално заверено и в него ясно да е упоменато, че упълномощеното лице има право да сключва сделки за възмезни услуги от името на дружеството.
ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ има право да откаже сключване на договор или да прекрати такъв в следните случаи:
- Управителят на дружеството или упълномощеното от него лице не представят документ за самоличност, с които да се легитимират.
- АБОНАТЪТ не е заплатил абонаментна такса или има просрочени задължения по стари договори с "Инфокол" ООД.
- АБОНАТЪТ използва услугата с цел постигане на забранени от закона цели.
- АБОНАТЪТ предостави достъп до УСЛУГАТА на трети лица чрез своето потребителско име и парола.
- АБОНАТЪТ прехвърли абонамента си, произтичащ от договора, на трети лица, без да уведоми "Инфокол" ООД.
ЦЕНИ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
Цените се определят в индивидуалния договор, съгласно абонаментните планове относно услугата „ЕЛЕКТРОНЕН ДНЕВНИК ” са публикувани на адрес:
Начинът на заплащане на УСЛУГАТА и неустойките при неплащане или забавяне на плащането се определя в индивидуалния договор на АБОНАТА.
- "Инфокол" ООД има право да предлага по-ниски цени за УСЛУГАТА, при условие че АБОНАТЪТ стане клиент и на други продукти и услуги или се включи в промоционална кампания.
- "Инфокол" ООД си запазва правото да променя цените на услугата спрямо годишния инфлационен индекс.
Допълнителни условия на абонамента се уточняват преди подписването на договора между АБОНАТА и "Инфокол" ООД. Промени и допълнения в договора за услугата се правят по взаимно съгласие на страните чрез анекс към договора в писмена форма.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ИЗПЪЛНИТЕЛЯ
Правата и задълженията към ИЗПЪЛНИТЕЛЯ в рамките на общите условия включват:
- ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ се задължава да поддържа предоставя УСЛУГАТА при режим 24/7
- ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ се задължава да не разкрива технологична информация и лични данни във връзка с предоставяне ползване на УСЛУГАТА;
- ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ се задължава да отстранява повреди, неизправности и други подобни, които влошават качеството на услугата или я правят временно недостъпна. Сроковете за отстраняването им е описан в раздел "Регистрация и обслужване";
- ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ има право да променя технологията и структурата на предоставяне на УСЛУГАТА по начин незасягащ условията и параметрите за нейното ползване и функции. При внедряване на промени ИЗПЪЛНИТЕЛЯ е длъжен да уведоми АБОНАТА, чрез публикуване на съобщение в сайта edg.bg в срок до 5 работни дни;
- ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ има право да променя технологията и структурата на предоставяне на УСЛУГАТА по начин незасягащ условията и параметрите за нейното ползване и функции. При внедряване на промени ИЗПЪЛНИТЕЛЯ е длъжен да уведоми АБОНАТА, чрез публикуване на съобщение в сайта www.edg.bg в срок до 5 работни дни;
- ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ не носи отговорност за информационното съдържание на данните, които се публикуват на EDG.bg от АБОНАТА и служителите имащи "права на достъп" при ползване на УСЛУГАТА;
- ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ не носи отговорност за качеството на услугата, при настъпване на събития от непреодолима сила по смисъла на чл. 306, ал. 2 от Търговския закон;
- ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ не носи отговорност за понижаване качеството или прекъсването на услугата, причинено от повреди на устройства и технологии изцяло намиращи се под контрола на АБОНАТИТЕ.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА АБОНАТИТЕ
Правата и задълженията към АБОНАТА в рамките на общите условия включват:
- АБОНАТЪТ има право да ползват УСЛУГАТА в съответствие с изискванията на общите условия и сключените договори между страните по договора;
- АБОНАТЪТ е длъжен да спазват изискванията на тези общи условия и сключените договори между страните по договора;
- АБОНАТЪТ носи пълна отговорност за истинността на информацията и документите, които въвежда и публикува чрез УСЛУГАТА;
- АБОНАТЪТ няма право да прехвърлят правата за ползване на УСЛУГАТА на трети лица без писменото съгласие на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ;
- АБОНАТЪТ е длъжен да изпълнява дефинирани процедури към ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, чрез които се изисква помощ и/ или ескалиране на заявки по проблем;
- АБОНАТЪТ трябва да следи нивото на обслужване и да уведомява ИЗПЪЛНИТЕЛЯ (телефон, e-mail) за локални събития, произтичащи от незадоволителното ниво на ползване на УСЛУГАТА;
- АБОНАТЪТ е длъжен да отговаря на запитване от страна на изпълнителя по време на рутинни процедури (управление на инциденти, решаване на проблем, заявки за обслужване и др.).
ДОСТЪПНОСТ НА УСЛУГАТА
УСЛУГАТА "Електронен дневник" е достъпна 24х7, без да се отчитат изключения като:
- Събития от непреодолима сила съгласно чл. 306 от Търговския закон (Force Major conditions);
- Планирани ремонти и профилактика извън рамките на официално установеното работно време, за които ИЗПЪЛНИТЕЛЯ предварително уведомява АБОНАТА;
- Проблеми в телекомуникациите извън контрола на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ;
- Проблеми в хардуера и софтуера на АБОНАТА.
ПРОМЯНА НА УСЛУГАТА
Възможни са промени в услугата, с оглед подобряване на посочените параметри, както и съблюдаване на настъпили промени в стандарти и спецификации, свързани с нея:
- Планови промени - планираните промени са изпълнени и тествани на тестовата система;
- Извънпланова поддръжка - неотложна намеса в УСЛУГАТА с цел поддръжка на нивото на обслужване;
- Внезапна намеса - налага се в случай не прекъсване на УСЛУГАТА.
ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ си запазва правото да извършва промени в настоящите Общи условия по всяко време, като своевременно публикува тези промени в сайта, заедно със съобщение за промените в Общите условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им.
ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
За всички въпроси, неуредени в настоящите Общи условия, се прилагат разпоредбите на ЗЗД и действащото в момента законодателство на Република България.